Puntualita’, comfort e accesso al servizio per i portatori di handicap. Secondo i fruitori del trasporto pubblico locale su gomma del Lazio sono queste le carenze piu’ importanti del comparto. E’ quanto emerge dall’indagine ”Alla fermata del cittadino” che ha indagato sui mezzi di trasporto delle cinque provincie regionali.
Lo studio e’ stato effettuato dal Movimento difesa cittadino Lazio e dal Movimento consumatori Roma.
L’indagine e’ stata effettuata nel periodo marzo – maggio 2010 attraverso 1590 interviste e circa 800 rilevazioni sui mezzi: il 40% delle indagini e’ stato effettuato a Roma e il 15% nelle altre citta’. I cittadini hanno interagito anche attraverso un sito, un blog e un numero verde. Frequenza corse, puntualita’, regolarita’, disponibilita’ del personale, accesso a portatori di handicap sono queste le direttrici sulle quali si e’ mossa l’indagine.
A Roma le criticita’ piu’ importanti sono la regolarita’ del servizio e la difficolta’ per i portatori di handicap ad accedere al trasporto pubblico perche’ solo il 20% dei mezzi e’ funzionante. Altro punto dolente e’ la regolarita’ del servizio e il comfort di viaggio.

fonte: www.tuttoconsumatori.it