”Quanto e’ veloce la connessione Internet di Wind-Infostrada?” E’ quanto si domanda l’Unione Nazionale Consumatori che negli ultimi tempi ha ricevuto numerose segnalazioni da parte di utenti che si lamentano del servizio. ”Dal gennaio 2008 – si legge nella nota dell’associazione – i vecchi abbonati Wind hanno visto modificarsi il proprio contratto ‘Libero Tutto incluso’ con la promessa di navigare piu’ velocemente in Internet, passando, nel dettaglio, da 4 ad 8 mega. Il tutto per ‘adeguamenti tecnologici’ della banda di connessione finalizzati ad ottenere un miglioramento delle prestazioni Adsl per gli utenti”. ”Peccato – prosegue l’Unione Consumatori – che solo i nuovi clienti hanno potuto usufruire subito degli 8 mega di velocita’, mentre i clienti piu’ ‘vecchi’ sono ancora in attesa. Inutili i reclami al call center e’ la segnalazione del problema on line sito della Wind”. ”Da parte nostra – conclude l’Unione Consumatori – grazie alle segnalazioni dei nostri associati abbiamo chiesto chiarimenti formali alla compagnia telefonica.

fonte: www.tuttoconsumatori.it