”Negli ultimi tempi ci sono giunte numerose segnalazioni da parte di viaggiatori che lamentano uno scadimento nella qualita’ dei servizi di ristorazione sui treni ad alta velocita’ e intercity. In particolare, alcuni viaggiatori sostengono che i cibi cucinati sono stati sostituiti da cibi precotti senza fornire nel menu’ alcuna indicazione in merito. Vogliamo vederci chiaro nella vicenda e per questo condurremo un’indagine i cui risultati saranno resi noti all’opinione pubblica”. E’ quanto annuncia Massimiliano Dona, segretario generale dell’Unione nazionale consumatori, riservandosi di valutare con i propri esperti la possibilita’ di avviare la class action per tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori. ”Il recente passaggio di consegne tra la precedente gestione del servizio ristorazione e la nuova – spiega Dona – risale allo scorso luglio e ha creato non pochi disagi ai passeggeri che, nella calura insopportabile di quest’estate, si sono trovati a viaggiare con l’aria condizionata fuori uso e senza poter bere un sorso d’acqua a causa della mancanza del servizio di ristorazione a bordo”. ”Oltre a verificare gli standard del servizio di ristorazione – conclude – faremo controlli a tappeto sul livello di pulizia delle carrozze e dei servizi igienici, che in alcuni casi e’ talmente scadente da mettere a repentaglio la salute dei passeggeri”.

fonte: www.tuttoconsumatori.it