”Abbiamo richiesto all’Autorita’ Elettrica e del Gas di sanzionare il comportamento scorretto di alcune compagnie e soprattutto di intervenire per evitare che chiunque possa decidere di staccare liberamente una fornitura elettrica a un utente con una semplice telefonata, senza prima acquisire le giuste informazioni e stabilire con esattezza se sia fondata o meno la richiesta di concludere il contratto”. E’ quanto annuncia il Codici Campania, che ha deciso di inviare una segnalazione all’Autorita’ per l’energia per denunciare problemi sul mercato libero dell’elettricita’, a partire dalle segnalazioni ricevute dai consumatori relative a disdette non richieste o a doppia fatturazione. L’associazione ha anche presentato una denuncia nei confronti di Sorgenia.
”Due i versanti delle lamentele arrivate: da un lato i consumatori riferiscono di trovarsi arbitrariamente disdetti dal servizio con la vecchia compagnia elettrica e allacciati alla compagnia Sorgenia senza averne fatta richiesta alcuna – spiega il Codici Campania – e dall’altro utenti che decidono autonomamente di passare con la compagnia elettrica Sorgenia, in quanto conquistati e accattivati dalle offerte tariffarie propostegli, ma che alla fine si trovano a ricevere la doppia fatturazione sia dal nuovo che dal vecchio gestore”. Percio’ l’associazione invita tutti i consumatori che si trovano in condizioni simili a rivolgersi all’apposito sportello per avviare domanda di conciliazione.

fonte: www.tuttoconsumatori.it