Archivio di Consumatori
"Le proposte formulate dall'Isvap sulle tariffe relative all'RC-auto sono tardive e non aggiungono nulla di nuovo a quello che si ripete da anni senza risultati". Questa la secca reazione di Massimiliano Dona, Segretario generale dell'Unione nazionale consumatori (Unc), commentando la segnalazione al Parlamento e al Governo formulata dall'Autorita' che vigila sul mercato assicurativo.
"Il nodo vero - prosegue Dona - senza sciogliere il quale non si risolvera' il problema del caro-polizze, e' quello della liberalizzazione del settore, che in Italia vale solo sulla carta".
L'aumento costante dei prezzi e' infatti, secondo l'associazione, il risultato della mancanza di vera concorrenza all'interno del mercato ...leggi tutto»
Autostrade risarcira' gli automobilisti restituendo il pedaggio autostradale ed erogando un indennizzo dai 100 ai 300 euro agli automobilisti costretti all'addiaccio per la neve.
Trenitalia, invece, continua fare "orecchie da mercante". Questa la denuncia di Adiconsum. Che chiede la restituzione del costo del biglietto ferroviario e un'indennita' da concordare secondo i disagi, per tutti i passeggeri sia del trasporto nazionale che regionale, costretti a subire le inefficienze delle ferrovie.
L'associazione, in assenza di risposte entro questa settimana, richiedera' l'intervento dell'Antitrust e attivera' la Legge Brunetta per diffidare le amministrazioni regionali,Trenitalia e Ferrovie dello Stato a tutela dei consumatori.
"I cittadini - spiega Pietro ...leggi tutto»
Passato il Natale, l'Adoc traccia un bilancio sull'andamento delle vendite.
I settori piu' in crisi, quelli cioe' che hanno registrato un calo negli acquisti, sono risultati quello dei giocattoli (-15%) e l'abbigliamento (sempre -15%); mentre hanno registrato un incremento i prodotti per la salute e il benessere (+8% di vendite), profumi e gioielli (+5%) e hi-tech (+7%).
In testa alla classifica dei regali preferiti spicca il settore enogastronomico, scelto dal 29% degli italiani, il 6% in piu' dello scorso anno, soprattutto per quanto riguarda i vini di qualita'.
"I giocattoli sono troppo costosi e non piu' rispondenti alle esigenze dei ...leggi tutto»
I saldi invernali 2011, in partenza il 2 gennaio, saranno per il Codacons un flop, e rispetto ai saldi dello scorso anni faranno registrare riduzioni degli acquisti comprese tra il 10 e il 20%, soprattutto nelle grandi citta'.
"I motivi per cui i saldi falliranno sono molteplici": spiega il presidente dell'associazione Carlo Rienzi. "Innanzitutto l'eccessiva vicinanza alle festivita' natalizie, che hanno gia' prodotto uno svuotamento dei portafogli degli italiani. Poi gli eccessivi costi, specie nel settore dell'abbigliamento e delle calzature, che nonostante gli sconti presentera' listini troppo elevati. E infine - prosegue Rienzi - il budget delle famiglie sempre piu' ridotto ...leggi tutto»
La situazione che emerge dalle stime dell'O.n.f. - Osservatorio Nazionale Federconsumatori - sull'andamento delle vendite natalizie e dalle previsioni sulle vendite a saldo continua a destare fortissima preoccupazione.
Un crollo dei consumi natalizi del 12% rispetto all'andamento drammatico registrato lo scorso anno (-23%) e le previsioni di una contrazione delle spese a saldo del 2-3%, rappresentano segnali piu' che espliciti circa la situazione di profondo disagio vissuta dalle famiglie.
Per questo, oggi, Federcosumatori e Adusbef lanciano un appello urgente ai rappresentanti dei commercianti per definire un avvio immediato dei saldi.
A Londra, a Vienna, a New York, oltre che in molte delle principali ...leggi tutto»
Una riduzione sui prezzi della benzina pari a 10 cent/litro. Questo, secondo Adiconsum, l'effetto che il governo otterrebbe realizzando gli impegni presi con i consumatori.
"Al tavolo dei carburanti - denuncia Adiconsum - le associazioni dei consumatori si sono battute affinche' venissero assunte tutte le iniziative per una maggiore concorrenza e trasparenza. Ma ancora una volta i provvedimenti sono rinviati".
Tra le proposte avanzate, Adiconsum ricorda in particolare lo sviluppo di self service interamente automatizzati, sia nel servizio che nel pagamento e con apertura h24, incluse le ore del "servito"; la rimozione dei lacci e lacciuoli regionali che ostacolano lo sviluppo delle ...leggi tutto»
Ufficialmente i saldi partiranno il prossimo 2 gennaio, ma gia' oggi i negozianti applicano consistenti sconti alla clientela.
In base alle stime del Codacons, la percentuale degli esercenti che alla cassa "alleggerisce" lo scontrino supera il 30%. Cio' significa - denuncia l'associazione - che un commerciante su tre applica gia' i saldi alla clientela, con sconti medi dal 20 al 40%. I negozianti li propongono direttamente ai consumatori in fase di acquisto, accettando le richieste dei cittadini, o inviando lettere e sms ai clienti fidati.
Per evitare di imbattersi in "fregature", il Codacons consiglia ai consumatori di farsi in questi giorni ...leggi tutto»
Mille euro in piu' a famiglia. Per la precisione, 1.016 euro.
Questa la "stangata" prevista per il 2011 da Federconsumatori ed Adusbef tra rincari di alimentari, benzina, tariffe, assicurazioni e servizi bancari.
Gli aumenti piu' consistenti si registrerranno nel settore degli alimentari, con un aumento annuo di 267 euro, ovvero del 6%.
A seguire, i carburanti. Per i quali, sulla scia dei previsti incrementi del petrolio, la spesa aumentera' di ben 131 euro l'anno.
Rincari pesantissimi anche sul trasporto ferroviario: 120 euro in piu'. Mentre i prezzi dell'rc auto cresceranno di 105 euro (+10-12%).
Aumenti sono previsti anche per le tariffe autostradali (+2%), per quelle ...leggi tutto»
Saldi al via. La stagione degli sconti invernali iniziera' il 2 gennaio. Ma gli acquisti subiranno un calo, seppur ridotto, rispetto allo scorso anno.
Queste le stime dell'O.n.f., l'Osservatorio Nazionale Federconsumatori, secondo cui questi saldi saranno caratterizzati da una grande cautela e prudenza da parte delle famiglie.
Solo il 45% delle famiglie, pari a 10 milioni e 800 mila, acquistera' infatti a saldo secondo l'associazione.
"Malgrado molti abbiano rinviato gli acquisti dei regali al periodo dei saldi - spiega Federconsumatori - questi ultimi non decolleranno rispetto al 2009. Anzi, registreranno un'ulteriore leggera riduzione del 2-3%".
La spesa per saldi, secondo le stime dell'osservatorio, sfiorera' ...leggi tutto»
"Sostenere che c'e' qualche cosa che non va e' dire poco": cosi' Federconsumatori e Adusbef commentano in una nota gli aumenti dei costi per la benzina di questi giorni.
"Addirittura - commentano le due associazioni - si sostiene da parte dei gestori che se ne aggiungeranno di ulteriori portando cosi' la benzina a prezzi di circa 1,48-1,50 al litro".
Per ritrovare prezzi simili bisogna tornare indietro al maggio-giugno 2008 quando il prezzo del petrolio si attestava da 120/135 dollari al barile.
Secondo Federconsmatori e Adusbef, a causa degli aumenti dal 1 di gennaio, un pieno di benzina di 50 litri costa ...leggi tutto»
Le associazioni aderenti a Casper - il Comitato contro le speculazioni e per il risparmio (Adoc, Codacons, Movimento Difesa dei Cittadino e Unione Nazionale Consumatori) annunciano un nuovo esposto all'Antitrust contro le Ferrovie dello Stato.
"La decisione di concedere rimborsi per i disagi dello scorso weekend solo ai passeggeri che hanno subito ritardi superiori alle 4-5 ore rappresenta un abuso di atti d'ufficio e una palese forma di abuso di posizione dominante da parte di Trenitalia": dichiarano le associazioni dei consumatori.
Questo perche' la societa' - spiega Casper - non avendo concorrenti sul mercato e operando da monopolista, puo' permettersi di ...leggi tutto»
Fino a 300 euro di rimborso per gli automobilisti rimasti intrappolati in autostrada venerdi' 17 e sabato 18 dicembre sull'autostrada A1 nel tratto Valdarno-Firenze Sud.
Questo il risultato dell'accordo raggiunto ieri tra associazione dei consumatori e Autostrade per l'Italia.
L'indennizzo - che dovra' essere richiesto attraverso la procedura conciliativa - e' articolato in tre fasce in base alla gravita' del disagio subito.
Dal 27 dicembre sara' disponibile sul sito www.autostrade.it l'apposito modulo per presentare la domanda di conciliazione per l'indennizzo.
Il modulo si basa sull'autocertificazione dell'interessato attestante l'entrata e l'uscita dai caselli dell'autostrada.
In assenza di ricevute dei pedaggi, la societa' ...leggi tutto»
Dal 2011 il canone Rai aumenta da 109 a 110,50 euro.
"Una nuova vessazione a carico dei cittadini, che quest'anno sborseranno complessivamente circa 2.000 milioni di euro - dichiara il presidente Adoc Carlo Pileri - circa 25 milioni di euro in piu' dello scorso anno.
Il canone andrebbe abolito, secondo l'associazione. Altro che aumentato.
"E' un'imposta ingiusta e obsoleta - sostiene Pileri - che non garantisce un servizio universale ma serve solo a finanziare le casse della televisione pubblica e non va a sostenere economicamente altri settori della telecomunicazione di natura privata".
La Rai, inoltre riceve entrate ulteriori mediante il televoto, ...leggi tutto»
Non c'e' alcuna evidenza scientifica per le virtu' pubblicizzate. Questo il motivo per cui l'Antitrust, l'Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato, ha sanzionato due societa' produttrici dei cosiddetti "braccialetti dell'equilibrio" con una multa complessiva di 350mila euro.
Si tratta di Power Balance Italy (300mila euro) e Sport Town (50mila euro).
Secondo l'Autorita', ai bracciali sono state attribuite qualita', proprieta' ed effetti sull'equilibrio, sulla forza e sulla resistenza fisica, non rispondenti al vero.
"Con le loro comunicazioni prive di ogni riscontro scientifico - rende noto l'Antitrust - le due societa' hanno indotto i consumatori a compiere scelte di acquisto che altrimenti non avrebbero ...leggi tutto»
Il Ministro dello Sviluppo economico Paolo Romani ha firmato il decreto che fissa l'aumento del canone Rai per il 2011: da 109 euro passa a 110,50.
Altroconsumo sottolinea che tale aumento e' minimo, poiche' pari al solo adeguamento con l'inflazione programmata, ma stride rispetto alla qualita' del servizio e ai numerosi problemi che hanno avuto i cittadini con il passaggio al digitale.
"La Rai - denuncia Altroconsumo - non ha provveduto, come prescriveva il contratto di servizio, allo sviluppo e all'adozione di un sistema di misurazione della qualita' della propria offerta di servizio pubblico radiotelevisivo (il cosiddetto Qualitel), cosa che ...leggi tutto»
"Esprimiamo apprezzamento per il metodo adottato finora, e riteniamo particolarmente positiva la soluzione raggiunta relativamente alla questione della testimonianza circa il coinvolgimento nel disagio": e' quanto affermano Federconsumatori e Adusbef di fronte alla trattativa, che prosegue, per il risarcimento dei cittadini coinvolti nei disagi causati dal maltempo dei giorni scorsi sulla rete autostradale.
Verra' accettata anche l'autocertificazione. Il coinvolgimento nel disagio del maltempo, continuano infatti le associazioni, sara' verificato non solo attraverso i consueti strumenti quali telepass, ricevute e quant'altro, ma anche attraverso il processo di autocertificazione.
"Lo riteniamo - commentano - un atto di estrema equita' e giustizia nei ...leggi tutto»
Due associati Confconsumatori del Lazio hanno ottenuto il risarcimento da parte della banca in merito all'acquisto di tioli Parmalat. Il Tribunale di Roma, come era gia' stato sancito da diversi altri giudici, ha condannato la banca al risarcimento, avendo riscontrato l'inadempienza dell'istituto per non avere assolto agli obblighi informativi previsti dal regolamento della Consob e dal Testo unico finanziario. Tali obblighi prescrivono alla banca di accertarsi della pericolosita' del titolo, di comunicarla al cliente e di assumere informazioni relativamente all'esperienza del cliente in materia di investimenti finanziari.
La sentenza introduce e conferma un principio importante: anche nel caso di sufficiente ...leggi tutto»
"I dati sulla disoccupazione in Italia, diffusi oggi dall'Istat, sono allarmanti e dovrebbero far riflettere". Lo dicono i presidenti di Federconsumatori e Adusbef, Rosario Trefiletti ed Elio Lannutti, a coloro che vedono il Paese gia' fuori dalla crisi, alimentando menzogne e mistificazioni del tutto dannose e fuorvianti".
Particolarmente impressionante l'avanzata della disoccupazione giovanile, che ha raggiunto il 24,7%. "Queste rilevazioni forniscono un quadro allarmante - scrivono in una nota le associazioni dei consumatori - al quale si aggiungono i risultati delle ricerche e degli studi effettuati dall'Osservatorio nazionale di Federconsumatori, che hanno registrato, dal 2007 ad oggi, un crollo del ...leggi tutto»
